アメリカ生活に運転免許証は必須です。渡米直後、皆さんDMV（Department of Mortor Vehicle 日本でいう運転免許センター）にお世話になると思いますが、まぁ噂通りDMVの対応は酷いです。私は試験に受かった後、免許が届かなかったのでその時の対応法をこの記事にまとめました。
待てど暮らせど免許証が届かない
試験にパスした後、3週間経っても免許が届かないので仮免許に記載のお問い合わせ番号に問い合わせました。（800-777-0133）
２回電話しましたが1回目は「30日以上届かなかったらまた電話してください。」と言われ会話終了。（確かにDMVのHPには30日以上届かなければ問い合わせしてくださいと記載ありましたが、3週間届いてないし、ほぼ30日だろwwwと思った記憶）
当然30日経過しても届かなかったので再度電話。ここに電話してと言われてと言われた番号にかけるものの自動音声にて"Due to high volume call than usual, we're busy so please call back to us tomorrow. Good bye"的なことを言われ強制的に電話を切られるww Good byeって何やねんww
色々調べて(916) 657-7790であれば電話がつながると判明。こちらはDMV法務部のようです。余談ですが、他にもいくつかたどり着いた電話番号があり電話をかけてみるもののまともに繋がらず、、Good byeと言われて強制的に電話を切られますのでとりあえず(916) 657-7790にかけてみるのが良いと思います。自動音声で電話番号を確認した後、折り返しかけますと案内されます。（何回も電話していますが、私の場合はちゃんと折り返し電話がありました。）
電話してみてどうなったか
最終的に免許を発行してもらえました！が、トータルで2回電話しました。流れはこんな感じ。
１回目：DMVのHPの免許発行ステータスページに既に発送済となっているのでerror process departmentにまずは電話しろと言われ（当然この部署も電話は繋がりません）
2回目：免許が届かない。教えられたerror process departmentに電話しても電話でないからこの電話を以て免許を発行してほしいと連絡→あっさりOK→2週間後に免許が届く
電話以外で問い合わせたい
DMVオフィスに直接訪問して話がしたいと思われる方もいるかもしれません。私は免許再発行の手続きをDMVオフィスで直接してませんので断言できませんが、電話での方がおすすめかなぁという意見です。理由は明白でDMVオフィスのスタッフの質は相当ばらつきがあります。いい人に当たればいいけど、、かなり運です。同じ質問をしても人によって本当に言っていることが違います。待たされる時間も加味すると電話がよいかなと。電話だったらこいつ駄目だなと思えばかけ直して話の通じる相手を選べるので、、
ちなみにこのページを見ている方はお手元の仮免（有効期限2か月）の期限が近く切れるだろうと思います。これもDMVのオフィスに訪問することなく、電話一本で済みます。言えばメールアドレスに仮免のpdfを送ってくれます。（免許の扱いってそんなんでいいの？と思いますが。）
結論
(916) 657-7790に電話して免許の再発行を依頼するのがよいと思います。
もし電話口の対応が微妙でしたらかけ直して何度もこちらの状況を伝えて免許の再発行を依頼することをお勧めします。免許が届かない間かなりやきもきしていましたが、ここはアメリカ。やることやった後は大らかな気持ちで待ちましょう～
